Podzieliliśmy nasz regulamin według poszczególnych produktów, które oferujemy. Jeśli potrzebujesz wyjaśnienia jakiejkolwiek części tekstu, napisz do nas na kvet@loukykvet.cz, a chętnie to z Tobą przejdziemy.

---

Sklep

1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1.1. Niniejszy regulamin (zwany dalej "regulaminem") spółki handlowej Loukykvět s.r.o., z siedzibą w Mšecké Žehrovice 11, 270 64 Mšecké Žehrovice, numer identyfikacyjny: 05663687, wpisanej do rejestru handlowego w Sądzie Miejskim w Pradze, sekcja C, wpis 268616 (zwany dalej "sprzedawcą") reguluje zgodnie z przepisem § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny, w brzmieniu późniejszych przepisów (zwany dalej "Kodeksem cywilnym") wzajemne prawa i obowiązki stron umowy powstałe w związku z lub na podstawie umowy kupna-sprzedaży (zwanej dalej "umową kupna-sprzedaży") zawartej między sprzedawcą a inną osobą fizyczną (zwaną dalej "kupującym") za pośrednictwem sklepu internetowego sprzedawcy. Sklep internetowy jest prowadzony przez sprzedawcę na stronie internetowej znajdującej się pod adresem internetowym (zwanej dalej "stroną internetową"), za pośrednictwem interfejsu strony internetowej (zwanego dalej "interfejsem internetowym sklepu").

1.2. Regulamin nie ma zastosowania do przypadków, gdy osoba, która zamierza kupić towary od sprzedawcy, jest osobą prawną lub osobą, która działa przy zamawianiu towarów w ramach swojej działalności gospodarczej lub w ramach swojego samodzielnego wykonywania zawodu.

1.3. Postanowienia odbiegające od regulaminu można uzgodnić w umowie kupna-sprzedaży. Odbiegające postanowienia w umowie kupna-sprzedaży mają pierwszeństwo przed postanowieniami regulaminu.

1.4. Postanowienia regulaminu są integralną częścią umowy kupna-sprzedaży. Umowa kupna-sprzedaży i regulamin są sporządzone w języku czeskim. Umowę kupna-sprzedaży można zawrzeć w języku czeskim.

1.5. Sprzedawca może zmieniać lub uzupełniać brzmienie regulaminu. Niniejsze postanowienie nie narusza praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniej wersji regulaminu.

2. KONTO UŻYTKOWNIKA

2.1. Na podstawie rejestracji kupującego dokonanej na stronie internetowej kupujący może uzyskać dostęp do swojego interfejsu użytkownika. Ze swojego interfejsu użytkownika kupujący może zamawiać towary (zwane dalej "kontem użytkownika"). W przypadku, gdy interfejs internetowy sklepu na to pozwala, kupujący może również zamawiać towary bez rejestracji bezpośrednio z interfejsu internetowego sklepu.

2.2. Podczas rejestracji na stronie internetowej i podczas zamawiania towarów kupujący jest zobowiązany do podawania wszystkich danych poprawnie i zgodnie z prawdą. Kupujący jest zobowiązany do aktualizowania danych podanych na koncie użytkownika przy każdej ich zmianie. Dane podane przez kupującego na koncie użytkownika i podczas zamawiania towarów są przez sprzedawcę uważane za poprawne.

2.3. Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności informacji niezbędnych do dostępu do jego konta użytkownika.

2.4. Kupujący nie jest uprawniony do umożliwienia korzystania z konta użytkownika osobom trzecim.

2.5. Sprzedawca może usunąć konto użytkownika, w szczególności w przypadku, gdy kupujący nie korzysta ze swojego konta użytkownika przez dłuższy czas, lub w przypadku, gdy kupujący naruszy swoje obowiązki wynikające z umowy kupna-sprzedaży (w tym regulaminu).

2.6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne nieprzerwanie, w szczególności ze względu na konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania sprzedawcy, ewentualnie konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania osób trzecich.

3. ZAWARCIE UMOWY KUPNA-SPRZEDAŻY

3.1. Wszelka prezentacja towarów umieszczona w interfejsie internetowym sklepu ma charakter informacyjny i sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna-sprzedaży dotyczącej tych towarów. Przepis § 1732 ust. 2 Kodeksu cywilnego nie ma zastosowania.

3.2. Interfejs internetowy sklepu zawiera informacje o towarach, w tym podanie cen poszczególnych towarów i kosztów zwrotu towarów, jeśli te towary ze swojej natury nie mogą być zwrócone zwykłą drogą pocztową. Ceny towarów są podane łącznie z podatkiem od wartości dodanej i wszystkimi związanymi z nimi opłatami. Ceny towarów pozostają ważne przez czas, w którym są wyświetlane w interfejsie internetowym sklepu.

3.3. Interfejs internetowy sklepu zawiera również informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów oraz o sposobie i czasie dostawy towarów. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów podane w interfejsie internetowym sklepu obowiązują tylko w przypadkach, gdy towary są dostarczane w obrębie terytorium Republiki Czeskiej.

---

Bony upominkowe

1. Dostępność

Możesz zamówić bon (na subskrypcję kwiatową lub bukiet) przez cały rok, jednak jego realizacja jest możliwa tylko w sezonie, od (kwietnia) maja do końca października (listopada). Może się zdarzyć, że sezon rozpoczniemy wcześniej lub później, to samo dotyczy końca sezonu. Zawsze będziemy informować o rozpoczęciu i zakończeniu sezonu za pośrednictwem e-maila, przez naszą stronę na Facebooku (facebook.com/loukykvet), profil na Instagramie (instagram.com/loukykvet) lub za pośrednictwem naszego newslettera (loukykvet.cz/newsletter).

2. Zamówienie

Możesz zamówić bon na loukykvet.cz/poukazy. Formularz na stronie przeprowadzi Cię przez całe zamówienie, potwierdzimy zamówienie również SMS-em i e-mailem.

2.1 Anulowanie zamówienia

Możesz anulować zamówienie bonu upominkowego bez podania przyczyny do momentu wysłania bonu. Zwrócimy pieniądze na Twoje konto bankowe najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych.

W przypadku, gdy będziesz chciał anulować zamówienie później, jednak najpóźniej w ciągu 14 dni od opłacenia zamówienia, skontaktuj się z nami, a my anulujemy Twój bon upominkowy. W tym przypadku zwracamy pieniądze tylko za produkt (tj. bukiet lub subskrypcję kwiatową), a nie za pocztę i bon. Zwrócimy pieniądze na Twoje konto bankowe najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych.

W przypadku, gdy zaczniesz realizować bon upominkowy, nie jest możliwe anulowanie zamówienia ani żądanie zwrotu pieniędzy.

2.2 Zmiana zamówienia

Zmianę zamówienia bonu można dokonać e-mailem na objednavky@loukykvet.cz najpóźniej do jego wysłania.

3. Cena

Ceny bonów są podane na loukykvet.cz/poukazy.

4. Płatność

Możesz zapłacić za zamówienie jedną z obsługiwanych metod płatności, zobacz Metody płatności.

5. Dostawa

Zamówienie wyślemy zawsze jedną z obsługiwanych metod dostawy, zobacz Metody dostawy.

6. Ważność

Bon ma nieograniczoną ważność.

7. Załączniki

Bon na bukiet podlega dodatkowo regulaminowi dla bukietów. Bon na subskrypcję kwiatową podlega dodatkowo regulaminowi dla subskrypcji kwiatowych.